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PWX 코스트3 다이얼 화이트
PWX 코스트3 다이얼 로즈골드
[커플 세트] 바로인 발 편한 운동화 (2족 이상/교차가능)
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안녕하세요.
반품상품 5/1 수요일에 수거해 가셨는데 언제 처리 되나요?
2024-04-21 (20240421-0000571) 주문 건 입니다.
반품건은 아직 입고가 되진 않았는데
카드취소처리는 먼저 진행해드렸습니다 : )
확인 부탁드립니다!
감사합니다.
천안 김희숙입니다
어제(7일)저녁 8시40분쯤에 딸이름(류희정)으로 이체하고 주문을 김희숙 이름으로 저녁9시쯤에 주문했습니다.. 그런데 좀전에 입금요청 톡이 와서요... 확인부탁드립니다.. 톡을 못보시네요..
입금확인이 11시쯤 완료된 것으로 확인됩니다.
감사합니다 : )
제품 2개 주문했는데 그중하나가 색상품절이라
다른색 사라고 권유하셔서 전체취소 요청했는데
물어보지도 않고 임의로 보내셔서
그 제품은 그대로 받기로 하고, 나머지 한건은 환불요청 했습니다
오전에 여러번 전화해서 겨우 통화가 되어서 환불금액까지
확인했는데 그마저도 제대로 안해주셨네요
이미 발송 된 건이 다시 택배 문자 들어와서 걱정돼서
다시 전화까지 드렸었는데, 환불은 제대로 해주셔야죠!!
환불금액에서 적립금을 차감하는 건 무슨 경우인가요?
고객변심도 아니고 회사쪽 잘못인데 왜 소비자가 금액적으로
피해를 봐야 하는거죠??
제대로 해결 해 주세요!
현재 카이브 베이지 색상 환불대기중으로 확인됩니다.
시스템이 적립금을 포함하여 환불처리가 진행이 되고 있어
관련부서에 적립금 제외하고 환불처리 할 수 있는 부분을 문의해놓은 상태라
확인 후 처리드리겠습니다.
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